Prueba Gratis x 15 Días

Incluye soporte y capacitación

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Respondemos tus preguntas

Revisa nuestras preguntas frecuentes, te pueden resolver dudas.

Estamos aquí para ayudarte.

INFACON, es una aplicación Web, es decir que se ejecuta desde un navegador de Internet (Mozilla Firefox, Google Chrome, entre otros). La cual le permite a empresas centralizar toda la información, controlar inventarios, información de clientes, compras, gastos, etc. Accediendo a ella desde cualquier equipo o dispositivo móvil, usted podrá estar informado de todo lo que pase en la empresa desde cualquier lugar del mundo.
Para adquirir hoy el software de facturación e inventarios más completo, amigable y profesional del mercado solo debes seleccionar uno de los planes disponibles es esta página web, en el menú COSTOS y continuar pagando el servicio de mensualidad según el plan seleccionado.
  • Contará con una capacitación virtual por Internet, teléfono o demás medios virtuales disponibles.
  • Contará con soporte de lunes a viernes de 8:00AM a 12:00PM y 2:00PM a 6:00PM.
  • Canales disponibles: WhatsApp, Correo ó Telefónicamente.
  • Garantía sobre fallas o incidencias de Infacon.
  • Canal de preguntas frecuentes sobre Infacon en nuestro sitio Web www.programa2.com/preguntas-frecuentes.php.
  • Actualizaciones por corrección de errores u incidencias sin costo ilimitadas.
  • Actualizaciones generales de Infacon gratis.
  • Si usted requiere una nueva capacitación para una u otras personas podrá solicitarla sin ningún costo, máximo una por mes.
  • Selecciona el plan que te interesa para tu negocio.
  • Realiza el pago a una de nuestras formas de pago.
  • Despacho de dispositivos físicos, en caso de aplicar.
  • Agenda la instalación y capacitación del software de forma “Virtual”.
  • Cajón monedero
  • Lector de código de barras
  • Impresoras POS, Láser e Inyección

Si deseas conocer el software de facturación e inventarios Infacon, solicita una versión demo por 15 días con nosotros y agenda la capacitación según tu tiempo disponible.

El proceso de capacitación será realizado por un representante de nuestra empresa de forma virtual y según la disponibilidad que usted tenga de tiempo.

El proceso requiere que usted cuente con Internet de 1 a 2 horas para la capacitación (No tendrá ningún costo dicho proceso), para continuar con el proceso de configuración de la versión Demo Infacon x 15 días gratis, por favor escribir al correo soporte@programa2.com o llamar al celular (+57) 3122530880.

Recuerda que Infacon es una plataforma Web, que trabaja desde Internet lo cual hace posible que tengas el control de tu negocio aun cuando no estés físicamente. Por tanto es necesario un pago mensual según el plan que hayas adquirido.

Infacon es una plataforma web compatible con todo computador que pueda navegar en Internet, por tanto no se requiere especificaciones complejas para usar dicha plataforma en una empresa.

Mas sin embargo en caso de que vayas a comprar un computador para la empresa, te relacionamos los requerimientos de hardware mininos utilizados por Infacon, cuyo objetivo principal es garantizar el correcto funcionamiento del software.

  • Un computador de escritorio preferiblemente.
  • Procesador 2.5 GHz o superior
  • 3 GB memoria RAM o superior
  • 1 puerto USB disponible para el lector de código de barras (Requerido en caso de usar lector de código de barras)
  • 1 puerto USB disponible para impresora POS (Requerido en caso de usar impresora POS y cajón monedero)

El proceso de instalación es sencillo y rápido a través de Internet. Una persona encargada de Programa2 crea una cuenta única para tu empresa y realizara un acceso remoto para la capacitación y configuración computador.

Al terminar la respectiva configuración se comunicara contigo telefónicamente para asistirte en el proceso paso a paso de capacitación.

Lo primero que debes hacer es verificar en tu correo electrónico o WhatsApp, donde enviaremos un enlace de descarga de un software de tercero llamado “AnyDesk”.

  1. Debes descargar dicho software en el computador donde requieres instalar el software Infacon.
  2. Abrir el software descargado, el cual abre una ventana con un numero "Este puesto de trabajo".
  3. Enviar el numero a la persona encargada del proceso de instalación de Programa2.
  4. Listo nuestro representante realizara el proceso y te guiara hasta terminar, dando inicio al proceso de capacitación sobre el software Infacon y los dispositivos adquiridos.

Lunes a Viernes 8:00AM a 12:00PM y 2:00PM a 6:00PM

Área Soporte e Incidencias

Por favor utilice el siguiente canal de comunicación en caso de Incidencias, sugerencias e inconvenientes técnicos con algún producto o servicio.

Celular/WhatsApp: (+57)3188320570 - (+57)3156952288

Correo: soporte@programa2.com

Contamos con cuenta Bancolombia, Efecty, Supergiros, Daviplata, Nequi y Paypal.

Descarga la propuesta completa sobre el software #1 para facturación e inventarios Infacon.

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